Оферта

Оферта

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Термины

Клиент – дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.serebrodiscont.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.serebrodiscont.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец  - Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Серебро» (ООО «ТД Серебро») - компания, реализующая Товар по образцам (по каталогу), расположенным в сети интернет по адресу www.serebrodiscont.ru с последующей доставкой Клиенту посредством курьерской службы или самовывозом.

Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор розничной купли-продажи (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящего Договора.

Товар – образцы товара, представленные к ознакомлению на сайте www.serebrodiscont.ru.

Продажа товаров по образцам – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров.

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки – выбранное Клиентом при оформлении Заказа лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Клиентам.

Внешний сайт – сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.serebrodiscont.ru.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.2. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной-купле-продаже, Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300 -1, "Об утверждении правил продажи товаров по образцам", утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 года № 918, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке.

1.4. Клиент соглашается с условиями настоящего Договора при оформлении Заказа на Сайте, либо осуществив оплату заказа.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать Клиенту Товар в соответствии с действующей ценой Товара, опубликованной на Сайте Продавца, а Клиент обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

Цена на Товар может незначительно меняться от указанной на сайте, в зависимости от веса Товара.

2.2. Настоящий договор регулирует розничную куплю-продажу Товара в Интернет-магазине в том числе:

·         самостоятельное оформление Клиентом Заказа в Интернет-магазине;

·         оплату Клиентом Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

·         выполнение и передачу Заказа Клиенту в собственность на условиях настоящего Договора;

·         информирование клиента, что изделия возврату и обмену не подлежат.

 3. Регистрация на Сайте

3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо через форму обратной связи в разделе "Контакты".

3.4. Клиент имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:

а) принят по телефону, указанному на сайте Продавца;

б) оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте;

4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

·         ФИО Клиента (в том случае, если лицо, оформляющее Заказ, не является получателем Заказа, указывается ФИО получателя Заказа);

·         контактный телефон;

·         почтовый адрес доставки Заказа;

·         способ доставки Заказа;

·         форму оплаты Заказа;

·        по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору, в том числе этаж, наличие лифтов, прочие ориентиры.

4.3. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.4. Сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

4.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к официальному сайту производителя Товара (или к его официальному представителю на территории РФ), а также позвонив в службу поддержки клиентов производителя товара.

4.6. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону.

4.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен, за вычетом фактически понесённых Продавцом затрат по доставке Заказа до Клиента и/или пункта самовывоза, а также возврата на склад Продавца.

4.8. Указанная на Сайте цена на Товар, временно отсутствующий в продаже, не является окончательной. При появлении Товара в продаже цена может измениться.

 5. Доставка Товара

5.1. Территория доставки не ограничена пределами Российской Федерации

5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Заказа непосредственно Клиенту/получателю Заказа. Продавец не несет ответственности за деятельность Службы доставки в случае порчи, утери или кражи Товара во время транспортировки, кроме случая, когда доставка Товара была оплачена Клиентом на расчетный счет Продавца.

5.4. Стоимость доставки каждого Заказа указывается на Сайте Продавца и рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, формы оплаты, и доводится до сведения Клиента при оформлении Заказа на Сайте.

5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту (либо иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа) в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом Клиент оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

В случае если лицо, осуществляющее доставку сочтет место выгрузки товара небезопасным, оно вправе предложить Клиенту переместиться в другое, более безопасное место. Если Клиент категорически отказывается это сделать, лицо, осуществляющее доставку, вправе отказать Клиенту в выгрузке товара и покинуть данный адрес. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/ или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в п. 5.6 настоящего Договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя Заказа. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя Заказа (раздел 9 настоящего Договора).

5.7. При передаче Заказа Клиент/получатель Заказа должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, а именно комплектность и ассортимент, произвести оплату Заказа и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Перевозчик, осуществляющий выдачу Товара, не является техническим специалистом, не дает квалифицированных консультаций по поводу изделия. После проставления подписи Клиента/получателя Заказа в документе, подтверждающем получение Заказа, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий Клиента к внешнему виду и упаковке Заказа, количеству Товара в Заказе.

5.8. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 5 (пяти) календарных дней с момента уведомления Клиента о поступлении Заказа в пункт самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 4.7 настоящего Договора.

5.9. Доставка Заказа не осуществляется: на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц,  садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты; в парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров и если дороги, ведущие к месту передачи товара, не заасфальтированы.

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

6.2. Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

6.3. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.

6.4. Способы оплаты Товара:

·         наличными при передаче Товара;

·         с помощью электронных платежных систем

6.5. При выборе Клиентом оплаты наличными при передаче Товара Клиент передает деньги курьеру либо в кассу пункта самовывоза. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

6.7. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов, проводить акции. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.8. Если Клиент участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Клиентом Товара.

 7. Возврат Товара

7.1  В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии с п.9 Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), ювелирные изделия надлежащего качества , а также с дефектами, предварительно оговоренные продавцом, обмену и возврату не подлежат.

8. Интеллектуальная собственность.

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов, любое копирование запрещено.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации производится согласно  Политики конфиденциальности Продавца.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.